Електронни ваучери за храна - какво трябва да знаят търговците

В тази статия ще научите всичко важно за електронните ваучери за храна - как работят, какви са ползите за търговците, как да станете партньор на оператор на ваучери, какви са условията за магазините и стъпките за интеграция. Ще откриете отговори на често задавани въпроси, практически съвети за увеличаване на клиентския поток и оборота, както и как да популяризирате новата възможност за разплащане във вашия обект.

Какво представляват електронните ваучери за храна и как работят за търговци?

Електронните ваучери за храна са модерен начин търговците да приемат плащания за храна и хранителни продукти в своите магазини. Те са модерна алтернатива на хартиените ваучери и позволяват на клиентите да плащат бързо и сигурно в магазини, заведения и други търговски обекти. Използват се чрез ПОС терминал или мобилно приложение, без нужда от допълнителен софтуер или обучение на персонала в търговския обект.

• Ваучерите са виртуална карта или пластика, разработени с технологията на различен картов оператор. Електронните ваучери за храна на Идънред са разработени с технологията на Mastercard.
• Плащането е безконтактно на ПОС терминали в търговски обекти, включени в партньорската мрежа на конкретния оператор.

Защо електронните ваучери са по-удобни за търговците и клиентите?

Електронните ваучери за храна улесняват работата на търговците и магазините, като предлагат по-лесен и добър начин за обслужване на клиентите. Процесът на разплащане е по-бърз и сигурен, а администрацията е значително опростена.

• Не се изисква интеграция с касови системи - използва се съществуващият ПОС терминал.
• Не е нужно обучение на персонала - плащането минава като нормално разплащане с карта.
• Парите постъпват по сметката на търговците до 24 часа в зависимост от банката, с която работят.
• Клиентите могат да платят точната сума, а търговците получават автоматизирана обработка на транзакциите.

Как да станете партньор и да приемате електронни ваучери във вашия търговски обект

Процесът по присъединяване към мрежата на оператор за електронни ваучери е лесен и бърз. Необходимо е да изпълните няколко основни стъпки.

Всеки търговец, който иска да приема електронни ваучери за храна, може лесно да стане партньор на оператор като Идънред.

• Трябва да имате ПОС терминал и да сте обект, предлагащ хранителни стоки.
• Да предоставите информация за MID номера на обекта или онлайн магазина. (Можете да го намерите в отчет /справка/ от обслужващата ви банка за картови транзакции или от разписка от ПОС терминала.)
• Да подпишете договор с оператора (например Идънред България) за приемане на дигитални ваучери

Какви документи са нужни, за да приемате електронни ваучери за храна?

За да започнете да приемате електронни ваучери в обекта си, ще са ви нужни някои основни документи. Подготовката им е стандартна и не изисква специални усилия.

• Обектът ви трябва да е регистриран по ДДС и да предлага хранителни стоки. 
• Данни за банковата сметка, които се попълват в договора.
• Бележка от ПОС устройството /от която се вижда MID номера на обекта/.

Интеграция на електронни ваучери в търговски обект – устройства и софтуер

Интеграцията на електронните ваучери е максимално улеснена за търговците. Не се изисква допълнителен софтуер или обучение на персонала.

• Използва се наличния ПОС терминал.
• Ако имате повече от един обект или терминал, предоставяте всички MID номера.

Условия и срокове за търговци при приемане на електронни ваучери за храна

След подписване на договора, процесът по интеграция и активиране е бърз. Операторът се грижи за техническата част и ви съдейства при нужда.

• Интеграцията отнема между до 1 работен ден.
• Ваучерите се приемат само за храна и хранителни стоки (съгласно Наредба №7 на Министерството на финансите, както и Закона за корпоративното подоходно облагане (ЗКПО).
• Плащанията се уреждат до 24 часа след транзакция, според банката.

Какви са таксите и комисионните за търговците?

Таксите и комисионните са прозрачни и се начисляват само при реални покупки. Условията се договарят индивидуално с оператора на ваучерите за храна.

• Заплаща се такса само при реални покупки през месеца.
• Комисионната се определя според условията на оператора.

Най-чести въпроси на търговците при внедряване

Търговците често имат въпроси относно таксите, интеграцията и плащанията. Ето най-важните отговори:

Има ли такси за търговците при всяка транзакция?

Да, начислява се комисионна само при реални покупки.

---

Колко време отнема интеграцията?

Обикновено в рамките на 1 работен ден.

---

Как се уреждат плащанията с доставчика на ваучери?

Плащанията се извършват по банков път до 24 часа след транзакция.

Практични ползи за търговци и магазини от приемането на електронни ваучери

Приемането на електронни ваучери носи редица предимства за бизнеса. Това е доказано от проучвания сред търговци и клиенти.

• Увеличавате оборота си и намирате нови клиенти - 82%* от търговците отчитат ръст на оборота благодарение на ваучерите, 63%* споделят, че клиентите, ползващи ваучери, харчат по-големи суми. 
• Давате удобство на настоящите си клиенти удобство, като предлагате разнообразни методи на разплащане.
• Получавате парите си бързо и сигурно.
• Без нужда от допълнителни инвестиции в софтуер или обучение.
• Включвате се в маркетинговите канали на оператора и достигате до хиляди потребители.

*Според проучване на Идънред България, 85% от заведенията за хранене, които приемат ваучери за храна, споделят, че системата за социални придобивки се отразява положително върху техния бизнес.

Как да популяризирате електронните ваучери във вашия търговски обект

За да увеличите ефекта от новата възможност за разплащане, е важно да я популяризирате сред клиентите си. Това ще ви помогне да привлечете повече посетители и да увеличите оборота.

• Поставете стикери, за да покажете, че приемате електронни ваучери за храна. Тези стикери се предоставят от оператора. 
• Споделете новината в социалните мрежи и сайта си.
• Обучете персонала да информира клиентите, че могат да платят с ваучери.
• Възползвайте се от възможността да рекламирате оферти в мобилното приложение на оператора. 

Moбилното приложение на Идънред - Edenred+ се ползва ежемесечно от над 300 000 потребители. В него те проверяват баланса и трансакциите си. Приложението предлага раздел „Оферти“, в който потребителите могат да прегледат текущите промоции на търговци и да се възползват от тях. 

Защо да приемате електронни ваучери за храна във вашия търговски обект

Електронните ваучери за храна са лесен, сигурен и модерен начин да увеличите оборота и клиентския поток във вашия обект. С минимални усилия и без сложна интеграция, можете да се възползвате от всички предимства на дигиталните разплащания и да бъдете част от мрежата на водещ оператор като Идънред България. 

Ако все още не сте партньор на Edenred, можете да се присъедините към нашата мрежа от над 13 000 обекта и да направите обекта си още по-достъпен и предпочитан от клиентите. 

---

Искате да привлечете повече клиенти и да увеличите оборота във вашия търговски обект? Прочетете и други статии по темата:

Как онлайн отзивите помагат на търговските обекти да привлекат повече клиенти

Инфлацията през 2025: как се променят навиците и приоритетите на българите

[Проучване] Ваучерите за храна през 2025: Kакво мислят служителите и какви тенденции очертава Food Barometer