AI за HR: Трябва ли да го използвате и как?

Изкуственият интелект отдавна не е футуристична концепция - той е тук и вече трансформира индустриите, включително човешките ресурси. И все пак в HR средите изкуственият интелект често се посреща със смесица от любопитство и колебание.

Истината е, че AI е тук, за да подсили това, което правите най-добре. В тази статия ще проучим как е възможно това.

Какво може и какво не може да прави AI в HR

Изкуственият интелект (AI) променя начина, по който работим, включително начина, по който управляваме хората. Нека разгледаме какво всъщност е AI, какво може да прави добре и какво не може да прави.

Какво е AI и какво не е

В основата си AI е система, която имитира човешките когнитивни функции като учене, решаване на проблеми и вземане на решения.

Но AI не е съзнателен, емоционално интелигентен или етично осъзнат. Той не разбира човешкото поведение по начина, по който го разбират хората - той интерпретира данни, а не емоции. Той е инструмент, а не член на екипа. И макар че може да подпомага и засилва усилията в областта на човешките ресурси, той не може да замени емпатията и нюансите, които човешките професионалисти внасят в работата.

Какво може да направи AI в HR

Използван разумно, AI е изключително мощен партньор на съвременните HR-и. Ето някои от възможностите му:

1. Автоматизиране на повтарящи се задачи

2. Бързо анализиране на големи масиви от данни

3. Изготвяне на прогнози въз основа на модели

4. Предлагане на препоръки, базирани на данни

Пример: Адаптирани уелнес пакети или пакети с придобивки. (предлагане на ваучери за храна за екипи, които се справят с висок натиск от страна на разходите за живот)

Ваучерите за храна са подходящо решение и за работодателя, тъй като компанията не плаща данъци и осигуровки върху тях, ако предоставят до 200 лв. на служител месечно.

Малките, значими бонуси - като ваучерите за храна - помагат на служителите да се чувстват ценени и подкрепяни, което намалява вероятността да потърсят работа другаде. Поискайте неангажираща оферта за ваучери за храна ТУК.

Какво НЕ може да направи AI в HR

Въпреки всичките си силни страни, изкуственият интелект има значителни ограничения – особено в области, които изискват човешка преценка, емоционална проницателност или морални разсъждения. Ето няколко примера, в които AI трябва да подпомага, а не да замества човешката преценка:

1. Дисциплинарни разговори

2. Изграждане и насърчаване на фирмена култура

3. Оценка на представянето

В електронната книга „Изкуственият интелект в човешките ресурси – Заплаха или помощник?“ ще откриете как световните компании използват AI и какви са реалните ползи от AI за човешките ресурси. Изтеглете я от тук безплатно.

Топ AI инструменти, които всеки HR трябва да познава

Всеки ден се появяват нови и нови инструменти, похранени от изкуствен интелект. Наличието на толкова много платформи предизвиква объркване. Кои са най-добрите платформи и инструменти? Кой инструмент за какво се ползва? Кои си заслужават инвестициите?

Ето кои са най-добрите платформи за изкуствен интелект, които са налични днес:

Инструменти за текст и комуникация:

• ChatGPT - Един от най-популярните AI инструменти за генериране на текст. Можете да го ползвате за писане на описания на длъжности, вътрешни имейли, политики, резюмета, постове за социалните мрежи, въпроси за интервю
• Claude AI - Най-добър е в четенето и резюмирането на документи и PDF.

Инструменти за създаване на изображения и визуално съдържание:

• DALL-E - AI инструмент за генериране на изображения от текст. Можете да го ползвате за създаване на персонализирани изображения за обяви за работа или за визуализации за процеса по „onboarding“
• Midjourney - Създаване на оригинални изображения за събития или с цел “Employer branding”
• Canva Text to Image - Canva е опростена платформа за създаване на дизайни. Има вграден AI за генериране на изображения от текст.

Инструменти за създаване на презентации и документи:

• Gamma.app - AI инструмент за създаване на презентации и документи с интерактивни функции
• Beautiful.ai - AI инструмент за презентации с предварително зададени шаблони и дизайни
• Tome - AI генератор на презентации с възможности за разказване на истории

Какво е „промпт“ и защо е важно?

Промптовете са кратки текстове, които дават на AI указания или въпроси, на които трябва да отговори. Много е важно как точно ще съставите промпта си, за да получите възможно най-добрия отговор от вашия AI асистент.

Ето как да изготвите ефективен AI промпт:

• Определете ролята: „Мисли като HR експерт с 10+ години опит“
• Дайте контекст: „Компанията ни е в сферата на… целта ни е…“
• Посочете аудиторията: „Имейлът е за всички служители – от стажанти до мениджъри“
• Опишете задачата: „Напиши текст, който обяснява…“
• Споделете детайли и входни данни: Какво, кога, защо, какво очаквате
• Уточнете стил и тон: Приятелски, професионален, авторитетен…
• Формат и дължина: Имейл, пост, презентация? Кратко или подробно?

Разберете как да внедрите успешно AI благодарение на безплатната ни електронна книга „Изкуственият интелект в човешките ресурси – Заплаха или помощник?“. Изтгелете я безплатно!

---

Още полезни теми и ресурси:

Кой има право на ваучери за храна и при какви условия се получават

[Е-книга] Изкуственият интелект в човешките ресурси – Заплаха или помощник?

Мотивация на екипа през лятото: Как да запазите ангажираността, когато всички мислят за море?